Paciente tratado por diverticulitis en la sala de emergencias de Fruitville comparte su experiencia

Mayo 9 del 2024

Era un domingo cuando Robert Smithson, de Sarasota, de 63 años, experimentó por primera vez una punzada de dolor o “malestar” en el estómago. El lunes, Smithson todavía tenía dolor y consideró ir a emergencias, pero decidió esperar. El martes por la mañana, el dolor era más intenso. Sospechando que algo podría estar mal, se dirigió con su esposa a urgencias.

Mire este video para saber por qué Robert Smithson recomienda la sala de emergencias de Fruitville para atención de emergencia.

Proceso acogedor y eficiente.

Lo primero que destacó para Smithson de la sala de emergencias de Fruitville (además del abundante estacionamiento) fue que lo atendieron de inmediato. También destacó lo limpias que estaban las instalaciones y lo profesional que parecía el personal.

“Me dieron la bienvenida tan pronto como entré a urgencias”, dice. “Cuando describí mis síntomas, inmediatamente me llevaron a una sala de examen. Me tomaron los signos vitales y me dijeron que el médico vendría a verme en un momento”.

Smithson se sometió a una tomografía computarizada con contraste para ayudar a determinar qué estaba causando su dolor. Cuando el médico le dijo que tenía diverticulitis, “mi esposa y yo dimos un suspiro de alivio”, recuerda Smithson. Le explicaron sus medicamentos y le aconsejaron que hiciera un seguimiento con su médico de atención primaria y un médico gastrointestinal. "Después de aproximadamente dos horas, nos despedimos del maravilloso equipo de la sala de emergencias de Fruitville", dice. 

Lo que Smithson apreció más de esta experiencia en la sala de emergencias fue la excelente comunicación y la atención oportuna. Desde la persona que lo recibió, hasta la enfermera, el técnico de tomografía computarizada, el médico y el encargado de facturación, la gente durante toda su estadía le explicó todo, haciéndolo sentir realmente cómodo. "La calidad de la atención fue insuperable", dice Smithson.

Disfrutando la vida una vez más

Hoy, Smithson dice que se siente muy bien y que todo ha vuelto a la normalidad. Originario de Inglaterra, Smithson se mudó a Florida en 1989, donde fundó Trinity Graphics. Ahora tiene tres negocios en el área de Sarasota. Smithson vive con su esposa en lo que él describe como “un maravilloso complejo en Sarasota, rodeado de espectaculares cipreses”.