Un paciente elogia al personal del hospital por su capacidad de respuesta durante una situación urgente
3 de julio de 2024
Mark Mattis, de 66 años, de Lakewood Ranch, un veterano de la Fuerza Aérea de EE. UU. y ex ejecutivo de ventas, disfrutaba de su jubilación, andaba en bicicleta, jugaba golf, caminaba y trabajaba en las tareas pendientes de su esposa durante 40 años. Entonces, de repente, el 26 de octubre de 2023, empezó a sentir dificultad para respirar.
Estuvo a punto de colapsar al llegar al consultorio de su médico de atención primaria unos días después. Después de recibir un electrocardiograma con resultados preocupantes, su médico confirmó que no había tiempo de espera en el departamento de emergencias independiente, ER en Fruitville, y le indicó a Mattis que fuera allí para recibir pruebas y atención adicionales.
Mattis fue atendido inmediatamente en la sala de emergencias de Fruitville*, donde recibió oxígeno y una tomografía computarizada. Le diagnosticaron una embolia pulmonar en silla de montar, una afección rara y potencialmente mortal que se produce cuando un coágulo de sangre grande se atasca en la arteria pulmonar principal, restringiendo el flujo sanguíneo. Mattis fue trasladado en ambulancia al Centro Médico Lakewood Ranch, donde le practicarían una trombectomía endovascular, un procedimiento quirúrgico mínimamente invasivo para eliminar el coágulo, realizado por Amit Bhakoo, MD, radiólogo vascular/intervencionista.
“Me devolvieron mi calidad de vida”.
Mattis informa una gran diferencia después del procedimiento. “Pude volver a respirar”, dice. “También aprecié mucho cómo cuidaron a mi esposa. Estaba muy preocupada. El Dr. Bhakoo usó una computadora para mostrarle a mi esposa el procedimiento. Esto fue útil para las conversaciones que mi esposa y yo tendríamos más tarde sobre la experiencia”.
Lo que Mattis apreció más fue el sentido de urgencia tanto de la sala de emergencias de Fruitville como del personal del hospital en la prestación de atención, al mismo tiempo que transmitía profesionalismo y tranquilidad. "Sentí que estaba en buenas manos", dice Mattis.
*En caso de emergencia, llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana. ER en Fruitville es parte del Lakewood Ranch Medical Center. Este no es un centro de atención de urgencia. Sus servicios y atención se facturan según las tarifas del servicio de urgencias del hospital.